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Hilfeseiten Wickeltaschen.com


Hier finden Sie Antworten auf Fragen, die uns häufig gestellt werden oder aus Erfahrung von vielen Kunden gestellt werden. Außerdem zeigen wir, wie Sie auf Wickeltaschen.com einkaufen können.

 

• Wie suche ich nach Wickeltaschen?

• Was muss ich tun, um bei Wickeltaschen.com einkaufen zu können?

• Wie sicher ist der Einkauf bei Wickeltaschen.com?

• Wie registriere ich mich?

• Was bedeutet Login und wie ist es zu benutzen?

• Wie läuft die Bezahlung ab?

• Sie suchen nach einem ganz besonderen Modell und können es bei Wickeltaschen.com nicht finden?

• Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert der Versand?

• Wie bekomme ich die Mehrwertsteuer bei Ausfuhr der gekauften Ware in ein Drittland zurückerstattet?

• Wie kann man als Firma ohne Umsatzsteuer einkaufen?

• Wie funktioniert der Treuebonus?

• Rückversand und Reklamation

 

 

Wie suche ich nach Wickeltaschen?  

 

Unsere Suchmaske reagiert auf unterschiedlichste Suchkriterien. Geben Sie einfach den gewünschten Begriff ein und automatisch werden alle relevanten Ergebnisse angezeigt. Beliebte Kriterien sind etwa Marke, Verwendungszweck oder Preis. Sie können außerdem unsere Volltextsuche nutzen.


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Was muss ich tun, um bei Wickeltaschen.com einkaufen zu können?

 

Sie können sich unser gesamtes Sortiment völlig unverbindlich mit allen Details ansehen. Wenn Sie sich dann für einen Wickeltaschen entschieden haben, geben Sie bitte Rechnungs- bzw. Lieferadresse und Ihre Zahlungsinformationen ein und senden Sie die Bestellung ab.


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Wie sicher ist der Einkauf bei Wickeltaschen.com?

 

Wir benutzen das SSL-Verfahren. Dadurch werden alle persönlichen Daten, die Sie an uns senden, verschlüsselt und können nicht mehr von anderen eingesehen werden. Der wichtigste Schutz ist aber Ihr eigenes Passwort. Geben Sie es niemals an andere Personen weiter und vermeiden Sie die Zugänglichkeit. Selbstverständlich halten wir uns an die geltenden Datenschutzbestimmungen und Gesetzesvorgaben. Ihre angegebenen Daten werden nur zur Abwicklung von Bestellungen und dem beständigen Verbessern unseres Services benutzt und nicht an Dritte ohne Ihre Einwilligung weitergegeben. Weitere Details entnehmen Sie bitte den AGB.


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Wie lege ich ein Benutzerkonto an?

 

Klicken Sie in der oberen Leiste unter dem Login-button auf „Anmelden“. Sie werden automatisch auf die Anmeldungsseite weitergeleitet. Bitte füllen Sie alle mit * gekennzeichneten Felder wahrheitsgemäß aus. Selbstverständlich halten wir uns an die gültigen Datenschutzrichtlinien und geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter.


Danach können Sie sich sofort bei Wickeltaschen.com einloggen. Geben Sie unbedingt Ihre Lieferadresse an, wenn sich diese von Ihrer Rechnungsadresse unterscheidet. Ansonsten benutzen wir die Rechnungsadresse gleichzeitig als Lieferadresse. Wenn Sie Ihr Kundenkonto bei Wickeltaschen.com löschen möchten, können Sie dies unter service@wickeltaschen.com tun.


Bedenken Sie, dass Sie dadurch keinen Zugriff auf bereits getätigte und bezahlte Bestellungen und Rechnungen haben. Außerdem verlieren Sie alle gespeicherten Daten. Diese können auch von Wickeltaschen.com nach der Löschung nicht wiederhergestellt werden. Bitte setzen Sie sich zur Kündigung mit uns in Verbindung. Bitte teilen Sie uns auch den Grund für die Kündigung mit, damit wir unseren Service verbessern können.


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Was bedeutet Login und wie ist es zu benutzen?

 

Um den vollen Umfang von Wickeltaschen.com nutzen zu können, müssen Sie angemeldet sein und sich einloggen. Wenn Sie noch nicht angemeldet sind, können Sie das in wenigen Minuten tun. Sie benötigen lediglich eine gültige Emailadresse. Wenn Sie bereits bei uns angemeldet sind, geben Sie einfach Ihre Emailadresse und Passwort ein.


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Wie läuft die Bezahlung ab?

 

Wenn Sie sich für Ihre Produkte entschieden haben, können Sie zur Kasse gehen. Prüfen Sie vorher noch einmal die Korrektheit der Eingaben. Wählen Sie nach dem Login Ihre Bezahlungsart. Die Bestellung wird erst abgeschickt, wenn Sie am Ende auf „Bestellung aufgeben“ klicken.

 

bietet Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten:

 

• mittels Paypal (ausser in gewissen Fällen, z.B. lange Lieferzeiten)

• mit Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• per Sofortüberweisung (in Deutschland, Österreich)
• per Vorauszahlung

• per Rechnung (in Deutschland/Österreich, ab 5,90 Euro Gebühr): hier bekommen Sie nach der Lieferung die Rechnung per Email und müssen diese dann innerhalb von 20 Tagen bezahlen. Mehr finden Sie hier

 

Bei Fragen zur Bezahlung können Sie sich auch jederzeit an unseren Kundenservice wenden.


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Sie suchen nach einem ganz besonderen Modell und können es bei Wickeltaschen.com nicht finden?

 

Überprüfen Sie zuerst Ihre Suchabfrage, vielleicht ist der Wickeltaschen unter einer anderen Kategorie gelistet, als Sie vermuten. Sollte auch das nicht zum Erfolg führen, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden alle Wünsche zu erfüllen. Gerne bearbeiten wir auch Ihre spezielle Anfrage. Leider können wir aber nicht garantieren, dass wir Ihnen den gewünschten Wickeltaschen anbieten können.


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Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert der Versand?

 

Wir informieren bei jedem Produkt, wie lange es, dauert, bis das Produkt versandt wird. Wir versenden aus Augsburg mit DHL oder DPD, für einige Produkte in Deutschland und Österreich verwenden wir andere Unternehmen.

 

In nachfolgender Tabelle finden Sie Kosten und Dauer des Transportes pro Land

 

  • Versandkosten: die realen Kosten oder die Berechnungsmethode (für sperrige Güter kann ein Sperrgutzuschlag anfallen), im Warenkorb sehen Sie immer die realen Kosten.
  • Normale Transportdauer in Ihr Land
  • Spediteur: DPD oder DHL oder lokale Partner
  • Tracking Link: bei lokalen Partners ist hier der Partnerlink angegeben
  • Schätzung Zoll, lokale Mwst: ausserhalb der EU zahlen Sie nicht die 19% Mwst, sondern beim Empfang meistens Zoll und/oder lokale Mwst. Hier ein Link zur genaueren Berechnung.

 

Land Versandkosten Transportdauer Spediteur Tracking Link Tracking Code Zoll (Kinderwagen) Lokale Mwst
Deutschland 3.90 Euro, gratis über 100 Euro 1-2 Werktage DPD, DHL https://www.dpd.com/de_privatecustomers/
http://www.dhl.de/en.html
DPD, DHL Nicht anwendbar - EU - EU
Österreich 4.90 Euro, gratis über 100 Euro 3-5 Werktage DPD, DHL https://www.dpd.com/de_privatecustomers/
http://www.dhl.de/en.html
DPD, DHL Nicht anwendbar - EU - EU
Schweiz 17.90 Euro 3-5 Werktage Die Post http://www.dhl.de/en.html DHL 0% + CHF17.00 per 100 kg 8%
 
Albanien ca. 16 €/Paket + ca. 1.8 €/Kilo 1 Woche Posta Shqiptare http://www.dhl.de/en.html DHL n/a.
Algerien ca. 26 €/Paket + ca. 3.9 €/Kilo 2 - 4 Wochen Algerie Post http://www.dhl.de/en.html DHL 30% 17%
Argentinien ca. 31 €/Paket + ca. 9.1 €/Kilo 2 - 4 Wochen Correo Argentino http://www.dhl.de/en.html DHL 20% 21%
Armenien ca. 22 €/Paket + ca. 5.3 €/Kilo 2 - 4 Wochen Hay Post http://www.haypost.am/view-lang-eng-getemsdata-page.html?itemid= UPU n/a.
Australien ca. 27 €/Paket + ca. 6.5 €/Kilo 2 - 4 Wochen Aus Post http://auspost.com.au/track/ UPU 0% 10%
Österreich 4.90 Euro, gratis über 100 Euro 3-5 Werktage DPD, DHL https://www.dpd.com/de_privatecustomers/
http://www.dhl.de/en.html
DPD, DHL Nicht anwendbar - EU - EU
Aserbaidschan ca. 20 €/Paket + ca. 4.6 €/Kilo 2 - 4 Wochen EMS Azer Express Post http://www.azems.az/admin/search.php UPU 15% 18%
Bahrain ca. 22 €/Paket + ca. 5.3 €/Kilo 2 - 4 Wochen Bahrein Post http://www.dhl.de/en.html DHL 5% No sales tax
Belarus ca. 16 €/Paket + ca. 1.8 €/Kilo 2 - 4 Wochen Belpost EMS http://search.belpost.by/#EE012227608DE UPU 5% 20%
Belgien 9.90 Euro 3-5 Werktage DPD, DHL https://www.dpd.com/de_privatecustomers/
http://www.dhl.de/en.html
DPD, DHL Nicht anwendbar - EU - EU
Bolivien ca. 31 €/Paket + ca. 9.1 €/Kilo 2 - 4 Wochen DHL/National Post http://www.dhl.de/en.html DHL 10% 14.94%
Bosnien Herzegowina ca. 16 €/Paket + ca. 1.8 €/Kilo 2 - 4 Wochen JP BH Pošta http://www.dhl.de/en.html DHL 5% 17%
Brasilien ca. 31 €/Paket + ca. 9.1 €/Kilo 3 - 5 Wochen Correios http://websro.correios.com.br/sro_bin/txect01$.startup?P_LINGUA=001&P_TIPO=001 UPU 20% Depends on province
Brunei Darussalam ca. 22 €/Paket + ca. 5.3 €/Kilo 2 - 4 Wochen DHL/National Post http://www.dhl.de/en.html DHL 0% No sales tax
Bulgarien 9.90 Euro 3-5 Werktage DPD, DHL https://www.dpd.com/de_privatecustomers/
http://www.dhl.de/en.html
DPD, DHL Nicht anwendbar - EU - EU
Kanada ca. 22 €/Paket + ca. 5.3 €/Kilo 1 - 2 Wochen Canada Post http://www.canadapost.ca/cpo/mc/default.jsf?LOCALE=en UPU 8% Depends on province
Chile ca. 31 €/Paket + ca. 9.1 €/Kilo 2 - 4 Wochen Correios de Chile http://www.dhl.de/en.html DHL 6% 19%
China ca. 22 €/Paket + ca. 5.3 €/Kilo 3 - 5 Wochen China Post http://track-chinapost.com/startairmail.php UPU 20% 17%
Kolumbien ca. 31 €/Paket + ca. 9.1 €/Kilo 2 - 4 Wochen Columbian Post http://www.dhl.de/en.html DHL 10% 16%
Kroatien 9.90 Euro 3-5 Werktage DPD, DHL https://www.dpd.com/de_privatecustomers/
http://www.dhl.de/en.html
DPD, DHL Nicht anwendbar - EU - EU
Zypern 9.90 Euro 1 - 3 Wochen Cyprus Post http://ips.cypruspost.gov.cy/ipswebtrack/ UPU Nicht anwendbar - EU - EU
Tschechien 9.90 Euro 3-5 Werktage DPD, DHL https://www.dpd.com/de_privatecustomers/
http://www.dhl.de/en.html
DPD, DHL Nicht anwendbar - EU - EU
Dänemark 9.90 Euro 3-5 Werktage DPD, DHL https://www.dpd.com/de_privatecustomers/
http://www.dhl.de/en.html
DPD, DHL Nicht anwendbar - EU - EU
Dominikanische Republik ca. 31 €/Paket + ca. 9.1 €/Kilo 2 - 4 Wochen DHL/National Post http://www.dhl.de/en.html DHL 20% 18%
Ägypten ca. 26 €/Paket + ca. 3.9 €/Kilo 2 - 4 Wochen Egypt Post http://www.dhl.de/en.html DHL 20% 0%
Estland 9.90 Euro 3-5 Werktage DPD, DHL https://www.dpd.com/de_privatecustomers/
http://www.dhl.de/en.html
DPD, DHL Nicht anwendbar - EU - EU
Finnland 9.90 Euro 3-5 Werktage DPD, DHL https://www.dpd.com/de_privatecustomers/
http://www.dhl.de/en.html
DPD, DHL Nicht anwendbar - EU - EU
Frankreich 9.90 Euro 3-5 Werktage DPD, DHL https://www.dpd.com/de_privatecustomers/
http://www.dhl.de/en.html
DPD, DHL Nicht anwendbar - EU - EU
Georgien ca. 26 €/Paket + ca. 3.9 €/Kilo 2 - 4 Wochen Georgian Post http://www.dhl.de/en.html DHL n/a.
Deutschland 3.90 Euro, gratis über 100 Euro 1-2 Werktage DPD, DHL https://www.dpd.com/de_privatecustomers/
http://www.dhl.de/en.html
DPD, DHL Nicht anwendbar - EU - EU
Griechenland 9.90 Euro 1 - 2 Wochen DPD, DHL https://www.dpd.com/de_privatecustomers/
http://www.dhl.de/en.html
DPD, DHL Nicht anwendbar - EU - EU
Guadeloupe ca. 31 €/Paket + ca. 9.1 €/Kilo 2 - 4 Wochen DHL/National Post http://www.dhl.de/en.html DHL 2.70% 8.50%
Guyana ca. 31 €/Paket + ca. 9.1 €/Kilo 2 - 4 Wochen DHL/National Post http://www.dhl.de/en.html DHL 0% 16%
Hongkong ca. 22 €/Paket + ca. 5.3 €/Kilo 1- 2 Wochen Hong Kong Past http://app3.hongkongpost.hk/CGI/mt/enquiry.jsp UPU 0% No sales tax
Ungarn 9.90 Euro 3-5 Werktage DPD, DHL https://www.dpd.com/de_privatecustomers/
http://www.dhl.de/en.html
DPD, DHL Nicht anwendbar - EU - EU
Island ca. 16 €/Paket + ca. 1.8 €/Kilo 2 - 4 Wochen Postur http://www.dhl.de/en.html DHL 10% 24%
Indien ca. 22 €/Paket + ca. 5.3 €/Kilo 2 - 4 Wochen India Post http://www.dhl.de/en.html DHL 10% No sales tax
Indonesien ca. 22 €/Paket + ca. 5.3 €/Kilo 2 - 4 Wochen Pos Indonesia http://www.dhl.de/en.html DHL 10% 10%
Irland 9.90 Euro 3-5 Werktage DPD, DHL https://www.dpd.com/de_privatecustomers/
http://www.dhl.de/en.html
DPD, DHL Nicht anwendbar - EU - EU
Israel ca. 26 €/Paket + ca. 3.9 €/Kilo 2 - 4 Wochen Israel Post http://www.israelpost.co.il/itemtrace.nsf/mainsearch?OpenForm&L=EN UPU 0% 17%
Italien 9.90 Euro 3-5 Werktage DPD, DHL https://www.dpd.com/de_privatecustomers/
http://www.dhl.de/en.html
DPD, DHL Nicht anwendbar - EU - EU
Japan ca. 22 €/Paket + ca. 5.3 €/Kilo 1 - 3 Wochen Japan Post http://tracking.post.japanpost.jp/service/numberSearch.do?locale=en&searchKind=S004&SVID= UPU 0% 8%
Jordanien ca. 22 €/Paket + ca. 5.3 €/Kilo 2 - 4 Wochen Jordan Post http://www.dhl.de/en.html DHL 30% 16%
Kasachstan ca. 17 €/Paket + ca. 3.3 €/Kilo 2 - 4 Wochen Kazpost http://online.kazpost.kz/en/Tracking/Index UPU 5% 12%
Kuwait ca. 22 €/Paket + ca. 5.3 €/Kilo 2 - 4 Wochen Kpost Kuwait http://www.dhl.de/en.html DHL 5% No sales tax
Kirgistan ca. 22 €/Paket + ca. 5.3 €/Kilo 2 - 4 Wochen DHL/National Post http://www.dhl.de/en.html DHL n/a.
Lettland 9.90 Euro 1 - 3 Wochen DPD, DHL https://www.dpd.com/de_privatecustomers/
http://www.dhl.de/en.html
DPD, DHL Nicht anwendbar - EU - EU
Libanon ca. 26 €/Paket + ca. 3.9 €/Kilo 2 - 4 Wochen Liban Post http://www.dhl.de/en.html DHL 5% 10%
Liechtenstein 12.9 € 3-5 Werktage Liechtensteinische Post http://www.dhl.de/en.html DHL 0% + CHF17.00 per 100 kg 8%
Litauen 9.90 Euro 1 week Post Lt http://www.post.lt/en/help/parcel-search/index?num= DHL Nicht anwendbar - EU - EU
Luxemburg 9.90 Euro 3-5 Werktage Post Luxembourg http://www.trackandtrace.lu/homepage.htm DHL Nicht anwendbar - EU - EU
Macau ca. 31 €/Paket + ca. 9.1 €/Kilo 2 - 4 Wochen DHL/National Post http://www.dhl.de/en.html DHL 0% No sales tax
Mazedonien ca. 16 €/Paket + ca. 1.8 €/Kilo 2 - 4 Wochen Macedoinan Post http://www.dhl.de/en.html DHL n/a.
Malaysia ca. 22 €/Paket + ca. 5.3 €/Kilo 2 - 4 Wochen Malaysian Post http://www.pos.com.my/pos/appl/service/sub_e_parcel.asp UPU 0% 6%
Malta 9.90 Euro 3-5 Werktage Malta Post http://www.dhl.de/en.html DHL Nicht anwendbar - EU - EU
Martinique ca. 31 €/Paket + ca. 9.1 €/Kilo 2 - 4 Wochen DHL/National Post http://www.dhl.de/en.html DHL 2.70% 8.50%
Mexiko ca. 22 €/Paket + ca. 5.3 €/Kilo 1 - 3 Wochen Correos de México http://www.sepomex.gob.mx/lservicios/seguimientoen/emsportalen.aspx UPU 10% 16%
Moldavien ca. 16 €/Paket + ca. 1.8 €/Kilo 2 - 4 Wochen Po?ta Moldovei http://www.dhl.de/en.html DHL n/a.
Monaco 9.90 Euro 3-5 Werktage La Poste Monaco http://www.dhl.de/en.html DHL 2.70% 20%
Montenegro ca. 16 €/Paket + ca. 1.8 €/Kilo 2 - 4 Wochen Montenegro Post http://www.dhl.de/en.html DHL n/a.
Marokko ca. 26 €/Paket + ca. 3.9 €/Kilo 2 - 4 Wochen Poste Maroc http://www.dhl.de/en.html DHL 25% 20%
Niederlande 9.90 Euro 3-5 Werktage DPD, DHL https://www.dpd.com/de_privatecustomers/
http://www.dhl.de/en.html
DPD, DHL Nicht anwendbar - EU - EU
Neuseeland ca. 24 €/Paket + ca. 6.8 €/Kilo 2 - 4 Wochen New Zealand Post https://www.nzpost.co.nz/tools/tracking UPU 5% 15%
Norwegen 12.9 € 1 week Posten No http://sporing.posten.no/index.html?lang=en DHL 0% 25%
Oman ca. 22 €/Paket + ca. 5.3 €/Kilo 2 - 4 Wochen Oman Post http://www.dhl.de/en.html DHL 5% No sales tax
Pakistan ca. 22 €/Paket + ca. 5.3 €/Kilo 2 - 4 Wochen Pakistan Post http://www.dhl.de/en.html DHL 20% 0%
Panama ca. 31 €/Paket + ca. 9.1 €/Kilo 2 - 4 Wochen DHL/National Post http://www.dhl.de/en.html DHL 10% 7%
Paraguay ca. 31 €/Paket + ca. 9.1 €/Kilo 2 - 4 Wochen DHL/National Post http://www.dhl.de/en.html DHL 20% 10%
Peru ca. 31 €/Paket + ca. 9.1 €/Kilo 2 - 4 Wochen Serpost http://www.dhl.de/en.html DHL 6% 16%
Philippinen ca. 22 €/Paket + ca. 5.3 €/Kilo 2 - 4 Wochen Phlpost http://www.dhl.de/en.html DHL 5% 12%
Polen 9.90 Euro 3-5 Werktage DPD, DHL https://www.dpd.com/de_privatecustomers/
http://www.dhl.de/en.html
DPD, DHL Nicht anwendbar - EU - EU
Portugal 9.90 Euro 3-5 Werktage Correios de Portugal http://www.dhl.de/en.html DHL Nicht anwendbar - EU - EU
Puerto Rico ca. 22 €/Paket + ca. 5.3 €/Kilo 2 - 4 Wochen Puerto Rico Post http://www.dhl.de/en.html DHL 4.40% 12.50%
Katar ca. 22 €/Paket + ca. 5.3 €/Kilo 2 - 4 Wochen Q Post http://www.dhl.de/en.html DHL 5% No sales tax
Reunion ca. 31 €/Paket + ca. 9.1 €/Kilo 2 - 4 Wochen DHL/National Post http://www.dhl.de/en.html DHL 2.70% 8.50%
Rumänien 9.90 Euro 3-5 Werktage DPD, DHL https://www.dpd.com/de_privatecustomers/
http://www.dhl.de/en.html
DPD, DHL Nicht anwendbar - EU - EU
Russische Föderation ca. 22 €/Paket + ca. 2.1 €/Kilo 2 - 4 Wochen Russian Post EMS http://www.russianpost.ru/rp/servise/en/home/postuslug/trackingpo UPU 5% 18%
Saudi Arabien ca. 22 €/Paket + ca. 5.3 €/Kilo 2 - 4 Wochen Saudi Post http://www.dhl.de/en.html DHL 5% No sales tax
Serbien ca. 16 €/Paket + ca. 1.8 €/Kilo 1 - 2 Wochen Posta RS http://www.posta.rs/struktura/eng/aplikacije/alati/posiljke.asp UPU 1% 20%
Singapur ca. 22 €/Paket + ca. 5.3 €/Kilo 2 - 4 Wochen Sing Post http://www.dhl.de/en.html DHL 0% 7%
Slowakei 9.90 Euro 3-5 Werktage DPD, DHL https://www.dpd.com/de_privatecustomers/
http://www.dhl.de/en.html
DPD, DHL Nicht anwendbar - EU - EU
Slowenien 9.90 Euro 3-5 Werktage DPD, DHL https://www.dpd.com/de_privatecustomers/
http://www.dhl.de/en.html
DPD, DHL Nicht anwendbar - EU - EU
Süd Afrika ca. 27 €/Paket + ca. 5.7 €/Kilo 2 - 4 Wochen South African Post Office http://www.postoffice.co.za/tools/trackandtrace.html UPU 20% 14%
Süd Korea ca. 22 €/Paket + ca. 5.3 €/Kilo 2 - 4 Wochen DHL/National Post http://www.dhl.de/en.html DHL 5% 10%
Spanien 9.90 Euro 1 - 2 Wochen DPD, DHL https://www.dpd.com/de_privatecustomers/
http://www.dhl.de/en.html
DPD, DHL Nicht anwendbar - EU - EU
Schweden 9.90 Euro 1 week DPD, DHL https://www.dpd.com/de_privatecustomers/
http://www.dhl.de/en.html
DPD, DHL Nicht anwendbar - EU - EU
Schweiz 17.90 Euro 3-5 Werktage Die Post http://www.dhl.de/en.html DHL 0% + CHF17.00 per 100 kg 8%
Taiwan ca. 22 €/Paket + ca. 5.3 €/Kilo 1 - 3 Wochen Chunghwa Post http://postserv.post.gov.tw/webpost/CSController UPU 5% 5%
Tadschikistan ca. 22 €/Paket + ca. 5.3 €/Kilo 2 - 4 Wochen DHL/National Post http://www.dhl.de/en.html DHL n/a.
Thailand ca. 22 €/Paket + ca. 5.3 €/Kilo 2 - 4 Wochen Thailand Post http://www.dhl.de/en.html DHL 30% 7%
Tunesien ca. 26 €/Paket + ca. 3.9 €/Kilo 2 - 4 Wochen La Poste Tunisienne http://www.dhl.de/en.html DHL n/a.
Türkei ca. 22 €/Paket + ca. 1.7 €/Kilo 1 - 3 Wochen PTT http://www.ptt.gov.tr/index.snet?wapp=internationalDeliveryTracking2_en UPU 2.70% 18%
Turkmenistan ca. 22 €/Paket + ca. 5.3 €/Kilo 2 - 4 Wochen DHL/National Post http://www.dhl.de/en.html DHL n/a.
Ukraine ca. 16 €/Paket + ca. 1.8 €/Kilo 1 - 2 Wochen Meest Group https://t.meest-group.com/dp/ DHL 0% 20%
Vereinigte Arabische Emirate ca. 10 €/Paket + ca. 2.7 €/Kilo 1 - 3 Wochen Emirates Post Office http://www.dhl.de/en.html DHL 5% No sales tax
Vereinigtes Königreich 9.90 Euro 3-5 Werktage DPD, DHL https://www.dpd.com/de_privatecustomers/
http://www.dhl.de/en.html
DPD, DHL Nicht anwendbar - EU - EU
Vereinigte Staaten von Amerika ca. 22 €/Paket + ca. 5.3 €/Kilo 1 - 3 Wochen USPS https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction.action? UPU 4.4% abhängig vom Bundesstaat
Uruguay ca. 31 €/Paket + ca. 9.1 €/Kilo 2 - 4 Wochen DHL/National Post http://www.dhl.de/en.html DHL 20% 22%
Usbekistan ca. 31 €/Paket + ca. 9.1 €/Kilo 2 - 4 Wochen DHL/National Post http://www.dhl.de/en.html DHL n/a.
Venezuela ca. 31 €/Paket + ca. 9.1 €/Kilo 2 - 4 Wochen Ipostel http://www.dhl.de/en.html DHL 20% 12%
Vietnam ca. 22 €/Paket + ca. 5.3 €/Kilo 2 - 4 Wochen DHL/National Post http://www.dhl.de/en.html DHL 30% 10%

 

Wir versenden kleinere Produkte aus Augsburg mit DHL oder DPD , größere Möbel werden meist mit der Spedition Hermes versandt, für einige Produkte verwenden wir andere Unternehmen. Größere Möbel sind nicht in alle Länder lieferbar, wenn Sie die Produkte in den Warenkorb legen, wird dies angezeigt. Bei Lieferung von größeren Möbeln erfolgt die Lieferung immer bis zur Bordsteinkante, eine Lieferung in die Wohnung ist derzeit nicht möglich. Für schwere und unhandliche Produke wird ein Sperrgutzuschlag verrechnet. Sie können die Versandkosten vor der Zahlung im Warenkorb berechnen.

 

Wir senden ein Email mit der Tracking Nummer und dem Tracking Link am Tag des Versands.

Für Lieferungen in Länder außerhalb der EU können Gebühren, Steuern und Zölle beim Empfang der Ware anfallen.

 

Lieferzuschlag: Für Lieferungen in die Schweiz fällt für manche Produkte ein Lieferzuschlag an (z.B. für ABC Design Produkte 9,90 Euro)

 

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Wie bekomme ich die Mehrwertsteuer bei Ausfuhr der gekauften Ware in ein Drittland zurückerstattet?

 

Sie müssen bei der Ausfuhr der Ware das Formular "Ausfuhr und Abnehmerbescheinigung für Umsatzsteuerzwecke bei Ausfuhren im nichtkommerziellen Reiseverkehr §6Abs.3aUstG)" - den entsprechenden Vordruck hierzu finden Sie unter:

 

"Ausfuhr und Abnehmerbescheinigung für Umsatzsteuerzwecke bei Ausfuhren im nichtkommerziellen Reiseverkehr (§6 Abs. 3a UstG)" (inkl. Ausfüllmuster)

 

- ausfüllen und vom Ausfuhrzollamt bestätigen lassen. Dazu benötigen Sie die von uns der Ware beigelegte Handelsrechnung.

 

Bitte lassen Sie sich auf diesem Formular die Ausfuhr der Ware am Zoll bestätigen (bitte Ausfüllmuster beachten). Senden Sie uns diese Bestätigung bitte mit der Rechnung und einer Paßkopie des Exporteurs

 

  • im Original per Post an: Storesco, Argyll House, All Saints Passage, SW18 1EP London, England
  • faxen Sie die Dokument an: +49 821 271 9000
  • oder emailen Sie die Dokummente an: service@wickeltaschen.com

 

Damit wir die Umsatzsteuer zurückerstatten können, benötigen wir Ihre Bankverbindung (Name des Kontoinhabers, IBAN und BIC). Sobald uns alle Informationen und Belege vorliegen, werden wir die Erstattung der Umsatzsteuer durchführen. Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift auf Ihrem Konto bis zu fünf Werktage dauern kann.


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Wie kann man als Firma ohne Umsatzsteuer einkaufen?

 

Ausserhalb Deutschland aber in der EU, bitte bestellen Sie und mailen Sie die Ust Id an service@wickeltaschen.com, wir prüfen diese dann und zahlen die Umsatzsteuer zurück.

Ausser der EU verrrechnen wir keine Umsatzsteuer.

 

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Wie funktioniert der Treuebonus?

 

Sie erhalten 2 % Ihr Kaufs als Treuebonus. Je mehr Sie kaufen, desto mehr Bonus erhalten sie.

Wickeltaschen.com Treuebonus wird automatisch aktiviert, wenn Sie erstmals bestellen. Eine Anmeldung ist nicht notwendig.

 

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Rückversand, Reklamation


- Deutschland, EU: Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen, Details finden Sie in den AGBs (bitte hier klicken).

- Andere Länder: Es gilt eine Widerrufsfrist von 15 Tagen


Bitte forden Sie für paketfähige Sendungen eine Retourenmarke per Email unter service@wickeltaschen.com an. Mit unserer Retourenmarke sind die Retouren aus Deutschland kostenfrei, ausser bei Zahlung per Rechnung oder Ratenzahlung, hier fallen 6.90 € pro Paket an.


Ausserhalb der EU kosten die Retouren bei Verwendung unserer Retourenmarke 6.90 € pro Paket aus der Schweiz 12.90 € pro Paket. Aus anderen Ländern muß der Kunde die Kosten tragen.


Bitte senden Sie Rücksendungen an

Wickeltaschen.com
Storesco Betriebsstätte Augsburg
Steinerne Furt 44
86167 Augsburg,
Deutschland


Bei fehlerhaften Produkten kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice unter service@wickeltaschen.com . Bitte mailen Sie die Bestellnummer und eine Fehlerbeschreibung und hängen Sie, falls möglich, Fotos des Schaden an.


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Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter: service@wickeltaschen.com Postadresse: Wickeltaschen.com, Storesco Betriebsstätte Augsburg, Steinerne Furt 44/Rastenburgstrasse, 86167 Augsburg, Deutschland


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